Carlos HOUNSINOU
J'accompagne les structures (associations, cabinets, ONG, PME) qui ont besoin de mieux organiser leur suivi client, leurs données et leur prospection, sans disposer en interne des compétences techniques pour le faire. Fort d'une expérience multicontexte en gestion de programmes internationaux, en analyse statistique et en relation client, j'apporte méthode, rigueur et outils concrets dès les premières semaines.
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À propos
Consultant indépendant avec plus de sept ans d'expérience en gestion de projets complexes, suivi-évaluation et relation client institutionnelle, j'ai accompagné des partenaires en Afrique et en Europe pour structurer leurs données, piloter leurs indicateurs et former leurs équipes aux outils numériques. J'ai conçu et déployé des systèmes de collecte et de suivi sur des programmes financés par l'Union Européenne, la GIZ et la Francophonie, en assurant à chaque étape une relation de proximité avec des interlocuteurs variés. Ma double compétence en statistique appliquée et en coordination de projets me permet de transformer des données brutes en décisions actionnables. Aujourd'hui, je mets ces compétences au service de structures qui cherchent à gagner en clarté, en efficacité et en impact.
Services
Je diagnostique votre système actuel de suivi des contacts, bénéficiaires ou clients, puis je conçois ou reorganise une base de données claire et exploitable (Access, Excel avancé, ou outil CRM). Vous gagnez du temps, évitez les doublons et retrouvez vos informations en quelques clics.
Je conçois vos formulaires de collecte d'informations terrain, enquêtes de satisfaction ou questionnaires de suivi, en les adaptant à vos besoins métier et à votre niveau d'équipement. Vos agents collectent mieux, plus vite, et vous analysez les résultats sans vous perdre dans des fichiers incohérents.
Je définis avec vous les indicateurs clés de votre projet ou programme, puis je construis un tableau de bord dynamique qui permet à votre équipe de suivre l'avancement en temps réel et de produire des rapports fiables pour vos bailleurs ou partenaires. Vous pilotez votre projet avec des chiffres, pas des impressions.
Missions & réalisations
Des missions menées de bout en bout : des livrables concrets, des résultats mesurables et un savoir-faire éprouvé sur le terrain.
Organisation internationale de la Francophonie (OIF) Paris, France
Livrables & résultats
Heaven Immobilier Groupe (Cabinet) Ormesson-sur-Marne (94), France
Livrables & résultats
Organisation internationale de la Francophonie (OIF) Paris, France
Livrables & résultats
Compétences acquises
Ils m'ont confié des missions
Formation
BAC+5 - Innovation, Développement d'Entreprise et Entrepreneuriat
Paris School of Business Development and Entrepreneurship
2021
Master 2 - Gestion de Projet et Management de la Qualité
École Supérieure de Commerce et d'Administration des Entreprises
2019
BAC+3 - Technicien Supérieur de la Statistique (Licence)
École Nationale d'Économie Appliquée et de Management
2009
Certifications
Compétences
Témoignages
Vous avez travaillé ensemble ?
Votre retour aide d’autres clients à se décider.
Méthode
Échange
On clarifie votre besoin, vos contraintes et vos objectifs.
Proposition
Vous recevez un devis clair : périmètre, délai, livrables.
Réalisation
Je livre par étapes, avec des points réguliers.
Suivi
Ajustements et accompagnement après livraison.